信頼関係の構築が仕事やビジネスの成功の鍵

更新日:

どうも中山です。

 

最近友人が仕事のことで相談してきました。

職場は老人ホームで彼女は介護士です。

 

彼女の相談というのが施設の利用者との関係が上手くいかないとのこと。

よくある人間関係の悩みですね。

 

 

信頼関係が仕事に重要なわけ

 

彼女は利用者と積極的に関わろうとするのですが、

利用者から壁を作られているそうで、

気を回しても「余計なことはするな」と言われている状態です。

 

手伝うことすらできないので職場では主に掃除、洗濯、食事がメインになっているそうです。

介護ではなく、お手伝いさんみたいな状態です。

 

そのような関係をなんとか改善したいと相談を受けました。

なぜ介護職未経験の僕に相談したのかわかりませんが、、、、。

 

 

まあ簡単なアドバイスくらいはしましたが。

 

まず問題はそもそも信頼関係ができていない。

信頼関係ができていないのにガツガツこられたら鬱陶しいですよね。

僕も見ず知らずの人にアレコレ世話を焼かれたらちょっと怖いです笑

何か見返りでも求めているのか?みたいな。

 

 

よってこの問題の解決策は

まず利用者とコミュニケーションをとって相手との距離を

少しづつ縮めて行くことです。

 

そうすればだんだん心を許してくれるような関係になっていきます。

ここで信頼関係が生まると仕事が圧倒的に楽になります。

 

まあどんな会社でもそうですよね。

上司や取引先に嫌われるよりも信頼された方が仕事がやりやすいですよね。

信頼されているから出世する可能性も高くなりますし。

 

ビジネスでも信頼関係は重要

 

信頼関係はビジネスにも当てはまります。

ビジネスは信頼関係を築けば成功します。

 

例えばアフィリエイト

同じ商品を販売している人でも

見ず知らずの人から買うよりも信頼している人から買いますよね。

 

見ず知らずの人がどれだけすごい特典を付けていようと

信頼関係に勝るものはありません。

 

実は、特典をたくさん付けている人よりも

特典を全く付けていない人の方が稼いでいたりします。

 

 

その違いは何でしょう?

 

一人でも多くの読者と信頼関係を築いているかどうかです。

この信頼関係を築くのが上手い人ほど大きな金額を稼げるようになります。

 

 

信頼関係を築くとリピーターが生まれますね。

ビジネスで利益をもたらしてくれるのはリピーターがほとんどです。

 

そもそもリピーターがつかないビジネスは長続きしません。

新規顧客を集客するのは難しいです。

 

 

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キーワード選定、キーワードに沿った記事を書く。

 

こういった作業を継続的に行っていく必要があります。

 

こういった作業を永遠と続けていたら

どこかでブレーキがかかります。

 

1ヶ月や2ヶ月くらいなら問題ありませんが、

それが20年、30年と続くようなら到底無理な話です。

 

想像するだけで嫌になりますね。

 

 

もしあなたがビジネスで継続的に稼ぎ続けたいなら

リピーターの獲得を意識してみてください。

 

 

こちらの記事もおすすめ。

アフィリエイトは稼げる ただし信頼が必要

 

 

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